Manager, c'est être chargé d'objectifs à atteindre collectivement. Il faut mobiliser des ressources, et en particulier provoquer ou orienter l'engagement de ses collaborateurs. 

 

L'expérience des accompagnements individuels montre qu'il existe deux principaux ressorts de l'engagement au travail, que nous appelons les talents et le désir.

 

Le désir, c'est-à-dire les aspirations profondes sur le sens donné à sa vie, à son travail, appartient à chacun. Concrètement, il se traduit par l'adhésion du salarié à la finalité de son entreprise, aux services qu'elle rend, aux produits qu'elle commercialise. C'est un levier assez limité pour le management, sauf au recrutement.

 

Les talents naturels, ce sont les aptitudes innées pour agir avec aisance, plaisir et succès. C'est la forme d'intelligence, les activités pour lesquelles on a de l'énergie, les aptitudes relationnelles, etc. Les talents s'alignent parfois avec les compétences, mais pas toujours et pas uniquement. Connaître les talents naturels de ses collaborateurs et les solliciter est non seulement possible, mais c'est un puissant levier de performance pour le collectif, et d'accomplissement de soi au travail pour le collaborateur.

 

Comment connaître les talents et comment les employer : c'est tout un art !